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双休内勤客服+五险一金+年终奖不销售

¥4~7K/月 13薪

渝北区 -其他 · 大专 · 工作经验不限 ·18~35岁·招20人

投个简历 和TA聊聊 黄春香刚刚活跃 信盟科技 · HR

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待遇详情

试用
试用薪资不打折
发薪日
每月8日发薪

福利说明

薪资说明
每月8日发薪
作息时间
周末双休、排班,没有通宵班
社保类型
公积金、五险
激励培养
带薪年假、绩效奖金、节日礼金、周末双休、定期体检、房补、餐补、忠诚奖金、带薪病假、排班,没有通宵班

岗位职责

纯电话接听客服,没有任何销售性质!!!

甲方公司直招,不是外包!!!不是中介!!!不是第三方!!!

【岗位内容】

1、接听952251来电,负责来电咨询受理;

2、负责客户的咨询服务;

3、负责受理投诉,与相关部门对接并处理投诉;

4、负责对客户满意度的调查、问题的跟踪、反馈与评分,

【岗位要求】

1、18-35岁,大专及以上学历;

2、有客服经验优先;

3、普通话表达流畅,熟悉基本电脑操作。

【薪资及福利】

1、综合薪资5000-7000及以上,入职购买五险一金;

2、月休八天,享受额外餐饮补贴,

3、全类别带薪假期及 5~10天带薪年休假、生日party、节假日礼品或礼金、年度体检、年度奖金等各类福利假期齐全;

4、十三薪(忠诚奖);

5、完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升机会;

【晋升发展】

专业岗位晋升:质检、部门培训、人力资源、数据分析等岗位;

管理岗位晋升:初级主管、高级主管、部门经理等;

工作地址

其他 (重庆市渝北区大竹林街道渝兴广场b8栋6楼) 查看地图

IP归属地:重庆

信盟科技

重庆信盟科技发展有限公司

重庆信盟科技股份发展有限公司是一家拥有全渠道、智能化的资产管理开放平台,使用智能催收系统和人工智能客服系统,拥有让客户享受业界领先体验的管理能力。公司拥有精准有效的催收模型策略、规范化的运营管理体系、经验丰富的运营管理团队、完善的人才培养和培训体系,以独天得厚的优势成为马上消费金融的独家业务代理方。公司致力于不良资产管理领域,在大数据、风控、云服务、金融科技等领域不断发力,为客户提供信用解决方案、资产保全催收服务、金融技术服务。

★业务规模

依赖强大的技术能力和完善的策略体系,公司管理资产规模超过150亿,在行业内遥遥领先,为银行、消费金融企业、互联网金融企业提供精准、高效、低成本的金融服务。

★人员规模

在重庆、武汉、长沙、天津、永川、成都、合肥等地先后设立催收运营服务中心,在职员工人数5000 。

★平台优势

功能完备的一体化智能催收系统

GCOLO催收系统是智能催收平台,应用于消费金融领域的逾期账户管理,实现一体化智能催收,给消费金融企业提供精准、高效、低成本的贷后风控手段,同时完成对整个催收过程的管控,以高标准的安全规范来确保催收业务安全有序进行。

性能卓越的ICC智能联络系统

ICC (Intelligent Contact Center) 系统是智能联络平台,自主产权预测式外呼核心算法,有效的保障了服务质量和用户体验,极大地提升了工作效率、降低了工作成本。

业界领先的智能质检系统

整合多系统数据源,通过引入智能算法、语音识别、机器学习质检规则,提升质检效率、提高检出率、节省大量人力,颠覆传统纯人工质检的操作模式。

公司依托股东中关村科金专业化的科技和金融服务背景,集合专业人才,卓越技术以及增值解决方案,致力于突破性的客户信用解决方案和卓越的资产保全方案,为市场提供快捷高效的金融服务方案和策略,在供给端和需求端有效实现技术、流程、数据、服务的共享,专注金融科技及金融增值服务,致力于将公司打造成为一个优势互补、多方共赢发展的共享经济平台。

在经营业务方面,公司主要开展以下四类业务:一,信贷逾期客户外包提醒业务,主要包括消费金融类逾期客户外包提醒业务,以及银行信用卡逾期客户外包提醒业务;二,信息技术开发服务,包括系统定制开发、信息技术开发、大数据管理、失联修复系统开发、系统维护服务等;三,企业咨询服务认证服务,包括逾期资产运营管理体系认证、行业标准注册协调员认证培训、体系认证咨询培训服务等;四,不良资产管理服务,如不良资产证券化管理咨询服务等。

 信盟金融科技秉持“以用户为中心”的经营管理理念,坚守以“诚信”,“团队”,“效率”,“创新”的价值观,致力于成为全球最被信赖的金融服务商。 ...展开

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