工作内容:
1、负责接待服务客户,解决客户车辆的问题;
2、执行广本标准服务流程;
3、负责客户维修保养接待服务,努力提高客户满意度;
4、利用公司政策提升业绩,确保规定的各项任务目标的完成;
工作经验:
1、高中以上学历,有一年以上服务顾问工作经验 ;
2、形象气质佳;工作责任心强;
3、语言表达流利,善于沟通,有基础的谈判能力。具备客户关系维护和管理能力;
4、具备excel、word、ppt的使用和操作能力;
5、心理素质过硬,应变能力强,抗压能力强。肯吃苦、爱学习。熟悉汽车维修相关专业知识,汽车服务与维修专业优先。
6、C1本;可以上路驾驶。
汽博中心 (广汽本田(长捷店)长捷4S店行政部) 查看地图