工作内容：负责4S店售后服务，包括接待客户、维修车辆、处理客户投诉等。主要职责：-负责4S店售后服务部门的日常运营和管理；-负责售后服务的预约和调度，确保客户满意度；-负责维修车辆的跟进和处理，确保维修质量和客户满意度；-负责处理客户投诉并提供解决方案，维护公司形象和客户关系；-负责制定和优化售后服务流程，提高服务效率和质量；-负责售后服务人员的培训和管理，确保售后服务质量；-负责定期对售后服务进行检查和评估，并提出改进建议。职位要求：-3年以上汽车售后服务工作经验，具备丰富的售后服务管理和市场营销经验；-具备良好的售后服务技能和客户沟通技巧，熟悉汽车售后服务流程；-具备良好的团队合作精神和责任心，能够承受一定的工作压力。职能类别：4S店经理/维修站经理关键字：售后服务售后服务流程售后服务管理汽车售后服务处理客户投诉维修车辆售后服务质量
（重庆-渝北区重庆兴福佳福特纵横纵享空间） 查看地图
微信公众号
