淘宝客服京东客服天猫客服网店客服电商客服

岗位职责

1、电脑前通过旺旺/电话为客户服务（回复客户咨询/查件/破损/质量问题解决等）；

2、过程中热情服务，促成交易并跟踪服务，让客户满意并取得部分客户的好评；

3、需要部门配合的其他工作；

4、热爱客服工作者优先！

岗位介绍：就是平常网购时咨询的客服，负责售前售后！大件家具，售前咨询/收货/安装/使用中有很多次可以服务的机会，可以展现我们的智慧！！

站在客户的立场 为自己说话！ 渴望提升解决问题以及沟通能力的小伙伴热烈欢迎，有梦想有追求不安于现状的小伙伴热烈欢迎！！！

2.任职要求

1)热爱工作，明白需要靠努力工作才能获得人生幸福！

2)有积极的人生态度、不抱怨、心态好、懂感恩、只为成功找方法，不为失败找借口

3)有上进心，喜欢与客户网上沟通，勤奋努力、谦虚好学，抗压能力强

4)18-30岁，家离公司不要太远。

工资构成：无责底薪（3600-4600）+提成=6000-10000 早、中、晚班轮班 有五险。

早班时间：9点-18点（到公司上）

中班时间：13点-21点（可在家上）

晚班时间：16点-24点（可在家上）