【切换城市】
求职 登录 / 注册
重庆金斯威汽车维修服务有限公司
¥4~6K/月
重庆 -九龙坡区 · 中技/中专 · 1年及以上 ·年龄不限·招1人
1.负责客户预约工作,并做好预约客户的管理2. 负责相关维修数据的统计、汇总,并建立、更新客户档案。3.负责维修、保养回访,并做好相关客户反馈的意见或建议;4. 接受客户咨询、受理客户投诉、客户回访、信息收集、档案整理和分析客户投诉,并按 要求归类存档。5. 核对《客户信息卡》是否与销售车辆、维修信息相吻合,发现流失客户及时追踪,根据 情况分析流失原因,及时汇报。6. 及时有效地将各类客户投诉信息报告给相关部门。7. 进行客户满意度调查。8. 协调与其他部门的工作,提供客服工作的支持。
明星雇主 查看更多