文案编辑/在线回复/双休

岗位职责

要求：每分钟打字在40/分钟（平均水平）

年龄：35周岁以下

岗位职责

负责接受客户在线咨询，据业务流程要求为客户提供售中、售后问题的解决方案;2、负责在线的订单、物流查询;

3、负责在线投诉受理，安抚客户投诉，及时反馈客户需求岗位说明:类似淘宝、京东的在线客服，打字聊天的方式处理售中、售后问题。(无销售任务，不接打电话)

任职资格:

1、打字40/分钟；

2、具有很好的服务意识，勤奋踏实；

3、年龄在20-35岁

工作时间：

做五休二 （大促时间会有晚班）