岗位职责:1.根据销售部门下达的订单进行售后服务支持,包括汽车座椅安装、汽车内饰安装、汽车地板安装等;2.按上级领导安排进行售后服务,与客户沟通协调相关需要服务的工作内容,持续提升服务质量;3.配合销售经理处理质量问题,并参与调查分析与跟踪处理;针对重大客户投诉闭环跟踪,分析投诉发生的根本原因,指导制定整改措施并落实。职位要求:1.具有汽车4S店维修及售后相关工作经历优先录用;2.掌握机械基础知识、汽车生产制造基础知识、汽车四大工艺知识;3.具备较好的沟通能力,工作敬业负责、做事细致认真,有较强的问题意识;4.能快速响应上级工作安排,积极采取行动;5.能适应出差。另:可招新手,试用期后经过评估可转为正式安装技师。语言要求:普通话行业要求:全部行业所属部门:售后服务
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