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重庆 -荣昌区 · 学历不限 · 1年及以上 ·18~30岁·招5人

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黎女士 七片叶食品 · 人事专员

191*****137 查看 (联系时请说明是在汇博招聘上看到的)

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岗位职责

1.解答主动过来咨询的客户的问题,例如产品的食材组成,地方特色优势,发货时间等。

2. 对于浏览了店铺的宝贝,但没有下单的客户,进行主动咨询,进一步提高销量,并且记录下客户的顾虑,方面下次销售碰到同样的问题。

3. 客户下单之后,核对收货地址,让客户觉得贴心靠谱,并提醒买家收到货之后好评。3天之后,主动联系买家确认收货好评。

4. 维系老客户之间的感情。遇到节假日,主动给老客户带去关心和注意,特别是在店铺做活动或者上新的时候,可以提醒老客户前来光顾,有优惠。

5. 售后问题的处理。遇到蛮不讲理的客户,如何委婉的拒绝;遇到催单的买家,如何安慰;对于给了中差评的买家,如何联系对方修改或者删除中差评。

6. 及时查看后台已下单未发货订单。

7.将店铺宝贝销售情况及时反馈给店铺运营,做对应的运营策略。

工作地址

(重庆市荣昌区五洲国际14栋) 查看地图

七片叶食品

重庆七片叶食品有限公司

重庆七片叶食品有限公司是集销售和和生产为一体的综合性公司,为产品更有竞争力打下了坚实的基础。销售:各大电商平台均有我们公司网店(淘宝、天猫、拼多多、京东);生产集:火锅底料、粉条、蔬菜配料、肉质食品配料等产品专业生产加工的公司,拥有完整、科学的质量管理体系。重庆七片叶食品有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。 ...展开

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