客服主管

岗位职责

1.统筹项目管理工作，达成公司下达的营收、利润指标，并确保项目长期稳定运营。

2、结合公司战略分解项目目标，跟进完成进度，确保月度、年度营收目标达成。

3、合理控制各项成本支出，确保月底、年度利润率目标达成；

4、维护甲方关系，确保项目工作正常稳定开展。

5、培养、选拔各层级人才，确保满足公司、项目长期发展所需的人才。

5、改善关键指标，持续提升运营质量，确保项目长期稳定运营。

任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限；

2、5年以上呼叫中心从业经验，3年以上运营管理经验；

3、良好的人际沟通与组织协调能力；数据分析能力；逻辑思维能力；

4、能熟练操作OFFICE办公软件；

福利待遇：

1、薪资：综合6000-9000

2、工作时间：朝九晚六，单双休；

3、按照国家劳动法规定购买五险，实习生购买商业保险；

4、提供住宿，水电费自理，宿舍提供免费WIFI；

5、带薪年休假5-15天；

工作地点： 

服务外包园C区C3栋 4-5层

加分项

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