职位描述：

1.在项目经理领导下，负责客服部的工作。

2.监督、检查、指导本客服部员工工作。

3.代表客户部处理业户投诉，并按照公司相关规定给予答复。定期收集业户意见、建议，并上报物业服务中心项目经理。

4接受业户入住和装修手续办理的咨询

5负责客户部服务大使工作任务的分配与执行效果的监督

6负责客户部突发事件的处理

7根据公司的相关规定，准时安排服务大使向业户派发物业费用缴费通知单

8 组织服务人员向业户催缴物业管理费用

9按照公司的规定定期走访辖区业户，征求其对服务管理的意见

10有针对性地对接受服务的业户进行回访，以判断其对服务的满意度

11负责客户部的工作，组织住户入住、用户管理、客户...

工作地点:

渝北龙兴项目

渝北龙兴业态：纯别墅

1.负责组织、安排项目客服部各项工作；

2.负责组织实施物业管理各项制度、流程及标准；

3.负责业主关系的建设和维护，并处理重大客户投诉；

4.负责组织项目的自查、自检、自纠相关工作；

5.负责组织客户满意度调查工作，并提升客户满意度；

6.定期组织品质自查自纠及现场整改工作，强化对服务供应商的督导与合作；

7.负责组织项目的培训工作，持续提升团队业务技能和服务水平；

8.识别、控制物业管理潜在风险，协助项目负责人处理紧急突发事件；

9.及时完成项目管理费收缴、多经收入等各项指标；

10.落实领导安排的其他各项工作。

任职资格：

1、大专以上学...

1、负责拟定客服部的各项工作计划及总结，并对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议，对客服部员工的工作进行培训，并对工作进行考评和适时提出奖惩建议；

2、负责对管理处办公室日常事务性工作的正常运转，负责检查客户中心工作服务质量；

3、负责装修保证金退还和通知发放范围的审核；

4、负责每年的业主满意度调查、分析，并提交调查报告；

5、配合管理处对外部公共关系的积极维护，建立起良好的工作途径；

6、及时向管理处负责人反映业主（住户）的意见和建议；

7、熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求；

8、做好物管费、特约测算工作，做好收缴工作，妥当解释业主提出的...

职位要求：

1、大专及以上学历，形象气质佳，具有丰富的客服服务及团队管理经验；

2、个人客服工作能力突出，有较强的突发事件、投诉处理能力，专业的沟通和谈判技巧；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

5、对待工作认真责任、执行力强；

6、熟练掌握办公软件，有较强的报表制作及分析能力；

7、具有熟练的驾驶技能。

岗位职责：

1、客户对接维护、重大售后处理、款项催收(客户类型:企事业单位食堂、学校食堂、机关食堂等)；

2、制作销售报价，包括前期洽谈报价，后期周期报价；

3、陪同客户定期采价，安排并监督部门员工每周市场采价，数据整理及分析；

4、部门月度销售数据开票工作的监督，月...

1、 办理客户入住退户手续，负责处理收集记录及客户档案；

2、 安排对客户收缴各项物业费用；

3、 处理客户投诉，并做好投诉处理后的客户回访工作；

4、 做好与各业主单位的协调与配合工作；

5、 负责拟订物业公告、通知等文件和相关文字处理工作；

6、 定期召开项目班组会议，对于存在的问题提交纠正措施，确保持续改进。 

7、   有园区物业管理经验和家住茶园附近优先考虑；

岗位职责：

1、负责财产险，车险客户的报价，续费，售后服务

2、解答客户问题，提供解决方案

任职资格：

1、年龄25到45岁，大专以上学历本科及以上学历，金融、财务、管理等相关专业优先；

2、具有一定的客户服务经验；

3、具有良好的表达能力，热爱金融行业

工作时间：周一到周五八点半到五点双休节，日照休。

薪资待遇：4000到10000的底薪加奖金补贴，五险一金，过节物资，福利丰厚。

岗位职责：

1、负责项目物业客服团队，制定培训计划，对员工进行专业理论以及业务技能培训；

2、负责对接项目重难点客户关系维系，收取物业费，制定物业费用达成措施及计划；

3、员工工作业绩考评并进行绩效辅导；

4、负责项目社区文化活动计划和活动方案，并开展实施；

5、组织部门开展项目报事。投诉分析、收缴以及满意度提升沟通会，并制定整改措施。

任职要求：

1、年龄40周岁以下，有物业企业同岗位3年以上工作经验；

2、大专以上学历，沟通及表达能力强；

3、抗压能力强

1.安排部门工作人员服务老客户(安排工作人员，办理新的保单，办理理赔，邀约客户参加答谢宴等等)；

2.带领团队完成公司及上级下达的工作目标，并对部门人员进行考核；

3.安排并负责部门人事助理开展招聘工作，并负责员工定级；

4.培训部门工作人员完成客户售后服务工作并对部门员工进行考核；

5.参加领导岗位培训学习(例如国内外游等)；

6.负责客服部业务知识的培训及考核

工作时间：上午8点30分到下午5点30分

中午有两个小时休息时间

周末双休，法定节假日休息。

薪资结构：

4000底薪+奖金+高额提成+补贴

有五险一金（商业险+商业养老金）

任职要求:

1.年龄：22周岁--45周岁，可接应届生

...

一、岗位职责：

1、 现场管理，线上巡视，处理话务员的线上求助； 

2、 及时调整组员工作状态，以确保达成各类话务指标； 

3、 通过面谈、小组讨论或活动等方式和组员保持紧密沟通，及时将组员的想法和问题反馈给上级。 

4、熟悉并掌握业务知识，定期对话务员开展培训工作。

任职资格：

1、大专以上学历，1年以上客服经验，半年以上团队管理经验；

2、较好的人际沟通协调、处理突发事件的应变能力，具有强烈的责任心和执行力，能够承受工作压力；

3、熟练掌握OFFICE等办公软件

福利待遇：

1、薪资：5000-8000

2、工作时间：朝九晚六，项目旺季单休，项目淡季单双休，法定节假日正常休息；

3、按照国...

岗位职责：

1.规范销售客服团队日常操作流程，统筹安排销售客服人员的工作任务，提升销售客服工作效率；制订和优化销售客服相关管理规定并监督与执行。

2.引导销售客服团队培训；提高询单转化率，服务品质，降低退款率和投诉率；对客户流失率进行分析与报告。

3.对销售数据进行分析，提出改进建议，提升销售客服团队服务水平。

4.负责销售客服团队业绩考核，落实公司绩效考核方案。

5.引导销售客服人员的工作，提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力。

6.落实部门协调和各项推广活动的配合:。

7.员工的排单安排及日常部门会议的组织。

任职资格：

1.大专及以上学历，有三年以上销售经验...

岗位职责：

1. 对客户提供答疑、流程指引、产品使用指导等服务支持工作；

2. 负责用户系统的操作及应用培训工作；

3. 将客户提出的需求进行说明和整理，提交产品部；

4. 对用户系统在使用过程发现的BUG及时提交工作任务，并跟踪结果；

5. 完成领导交办的其他工作。

岗位要求：

1. 接受短期出差；

2. 大专以上学历，1年以上客服工作经验优先；

3. 具备基本的网络知识和计算机应用技能，熟悉常用的即时通讯工具和办公软件；

4. 普通话标准流利，具有良好的语言表达能力和服务意识。

岗位职责：

1.根据公司提供的客户资源，邀约客户上门了解/办理银行贷款产品。

2.通过电话/微信维护客户。

3.客户上门做好基础接待，有专人洽谈，客户上门就有提成。

岗位要求：

1.20-30岁，男女不限。

2.语言表达及沟通能力良好，想挣钱。

3.有电话客服相关经验者可放宽条件。

岗位薪资：

1.试用期无责任底薪3500+提成+上门奖金

2.五险

3.转正涨底薪及提成

工作时间：

朝九晚六不加班，周末双休，法定节假日正常休

其他福利：

月度奖金、月度聚餐、旅游团建、生日福利等

工作地点：重庆市渝北区泰山大道西段2号贝蒙盘古4栋405（轻轨4号线/环线民安大道站）

1.负责制定、审核部门年度、月度工作计划和月度客户投诉总结并落实有关工作；

2.负责管理处物业服务费及相关费用指标的完成；

3.负责制定客户服务部业主档案管理及保密制度，确保客户资料不外泄；

4.负责对各小区/住户入住手续及装修手续档案的办理及管理工作；

5.负责社区活动的策划、组织、开展及后续报道；

6.负责客户服务部业主/住户报事、投诉的处理情况的抽查与复核，并形成月度工

作汇报；

7.负责辖区内发生的投诉和客户投诉的跟进、处理；

8.制定部门年度及月度培训计划，并负责落实培训计划的实施；

9.参与部门员工的招聘、任免、晋升和调配；

10.负责本部门员工工作业绩的考核；...

工作职责：

1.订单录入。准确录入客户订单，并进行检查；确认商品要求与报价相符；（客户类型：企事业单位食堂、学校食堂、部队食堂、工厂食堂）

2.订单校对。下班前对所录入订单与客户原始订单逐一核对，核对无误且无需调整后，向 采购部和分拣部进行确认交接；

3.订单跟踪。对订单中存在的遗留问题和重点问题进行跟踪，协调相关部门处理直至最终 解决；

4.订单复核。当日订单最晩不得于第二日核对完毕，客户确认后入账,保管好原始凭证联, 需要将财务联及时上交；

5.周期对账。及时与客户对账,以月为配送周期的订单最迟不得晚于第二个周期开始后的 第五个工作日完成对账；

6.售后服务：及时处置客户对配送工作的投诉及...

1.尽快上手接订单流程:收发邮件,做销售合同，打派工单，打送货单，打工件标签，做销售报表;特殊要求材质证明制作，根据车间每日出货情况制作次日出货明细，当日订单统计;协助业务制作新客户报价单，新开客户统计;客户补料登记并注明补料原因，客户信息回复（下单、进度、送货时间等），需报关客户报关处理，材料本地采购，跟催进度通知司机取货。

2.对账

3.管理营业部，有责任心，吃苦耐劳

4.熟悉办公软件，有领导才能

5.其他工作内容面谈

6.6天9小时制

岗位职责：

1、负责天猫京东店铺咨询转化、平台考核、售前售后客服管理，定期培训，绩效考评。

2、指导组员做好客户档案的管理及客户的定期回访，客户关怀，客户信息分析等工作。

3、对部门的转化率、企业微信复购率指标提升负责，对部门总业绩指标达成负责。

岗位要求：

1、有天猫京东电商客服，或微信营销等工作经历优先考虑。

2、医学或者药学相关专业优先。

薪酬体系：基础底薪+工龄工资+绩效奖金+业绩提成+季度奖励+五险，待遇不设上限，与您的努力正相关。

公司是从事生物制药的高新技术企业，座落在重庆市九龙坡区高新生物生化制药园区（九龙坡区科园4街70号）。有GMP标准厂房、实验室和独立的研发，生产团...

岗位职责：

1、根据物业项目年度预算，制定合理的收费计划，对费用收取情况做出及时评估分析，根据客户的生活与缴费习惯，制定灵活多样的收费方式，通联业务宣传与推广，提升费用收缴率；

2、关注各类客户需求与投诉处置情况，及时跟进并协调解决；负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合，对投诉情况进行统计分析，制定整改措施并督促实施；

3、负责编制客户满意度年度回访方案、并按制定的回访计划实施客户拜访，根据回访情况制定整改计划、实施整改；

4、对员工进行培训，做好考勤、监督和考评工作；

5、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理；

6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带，配合部门执行相...

岗位职责：

1、制定并执行部门工作流程、工作标准及计划；

2、对日常工作出现的问题如投诉等，能进行及时有效的处理；

3、负责部门人员的团队建设、培训及提升规划；

4、合理安排部门人员工作，负责部门人员分配、排班，确保所属各岗位工作有序；

5、协助上级处理部门其它事务，参与部门管理制度制定和执行。

任职要求：

1、年龄25-35岁，1年以上班组管理经验优先；

2、熟练使用办公软件，尤其是EXCEL函数等；

3、具有优秀的团队组建能力，做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识；

4、具备主动对工作领域的研究与自学精神；

5、家住观月路轻轨站附近优先考虑，或接受住宿舍。

1、大专以上学历

2、有维持客户关系的相关经历。

3、性格开朗大方

1.接受所在物业项目经理领导，主持所在楼盘客户服务中心全面工作。

2．负责协助组织所属员工全面履行《物业管理服务合同》约定，兑现服务承诺；协助组织所在管理处工程维修、治安护卫、环卫绿化等周检/月检，并作好记录。对查出的安全隐患或问题，及时组织、协助相关人员进行处理策划，并实施纠正措施/预防措施；对暂时不能处理的问题，应及时拟订处理方案，向上级请示。

3．按《报修及投诉处理管理办法》及相关规定，负责所在项目业主求助投诉及报修事宜的内外联络，并联系、安排、督促有关单位和个人进行处理；对拒不履行维修义务的承建单位，负责落实自行维修与取证、联络等工作。

4．协助处理好内外关系，维护公司形象和利益，保守...