1、根据项目年度预算，制定合理的收费计划，对费用收取情况做出及时评估分析，根据客户的生活与缴费习惯，制定灵活多样的收费方式，通联业务宣传与推广，提升费用收缴率；

2、关注各类客户需求与投诉处置情况，及时跟进并协调解决；负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合，对投诉情况进行统计分析，制定整改措施并督促实施；

3、负责编制客户满意度年度回访方案、并按制定的回访计划实施客户拜访，根据回访情况制定整改计划、实施整改；

4、对员工进行培训，做好考勤、监督和考评工作；

5、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理；

6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带，配合部门执行相应的维护动作，保...

**** 工资高、工作轻松、新成立部门、总部办公、面试通过率高、可尽快入职 ****

【薪资福利待遇】

1.薪酬：月薪5000-9700不等,如9700含60%基本工资+40%绩效工资（绩效工资目前不扣）

2.上班时间：9:00-18:00固定工作时间，中午1.5小时休息，每周2天休息

3.福利：入职五险一金、提供免费午餐、免费下午茶水果、带薪年假、各种团建、节日礼物

4.绩效福利：每季度/半年度/年度、绩优的员工都有机会晋级涨薪

5.根据个人工经验确定职级A0-A7、有经验者 职级高、工资高

岗位名称：云管家--...

1、积极学习业务知识，全面掌握产品知识，控制流失，二次开发客户，努力提高自身业务能力。

2、对现有的客户资源进行维护和回访，为消费者提供主动、热情、满意、周到的售后服务。

3、为公司各类准客户提供专业的业务咨询，挖掘客户二次需求，促进增订。

注：部分产品是含有消耗品需再次购买的。

岗位要求：

1、有良好的沟通能力及客服服务意识。

2、可以与客户保持良好的沟通，积极主动、思维敏捷、性格开朗、有团队协作精神。

3、有客服的经验优先！

工作时间：8:30-12:00,13:30-17:30，周末双休，享受国家各种法定假期，一经录用享专业培训和完善晋升机制

晋升：科长-主任-经理

招...

1.薪酬：月薪 5000-9700 不等,如 9700 含 70%基本工资+30%绩效工资（绩效工资基本不扣）

2.上班时间：9:00-18:00 固定工作时间，中午 1.5 小时休息，每周 2 天休息

3.福利：入职五险一金、提供免费午餐、带薪年假、各种团建、节日礼物

4.绩效福利：每季度/半年度/年度，绩优的员工都有机会晋级涨薪；

5.根据个人工经验确定职级 A0-A7，有经验者 职级高、工资高

岗位名称：客服专员（售前/售后）

1.及时通过电话，为客户解决服务单的提交、跟进、回访，保证用户维修、保洁订单...

1.负责接听或接待业主的咨询、投诉和报修，并做好记录和跟进处理。

2.及时反馈业主的意见和建议，协助解决业主的问题和纠纷。

3.协助组织社区文化活动，提升业主的满意度和归属感。

4.定期收集业主的意见和建议，向上级汇报并改进服务。

5.协助处理物业管理的其他相关工作。

岗位要求：

1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够与业主建立良好的关系。

2.熟悉物业管理的相关政策和法规，能够为业主提供专业的咨询和服务。

3.具备处理突发事件的能力，能够迅速响应并解决业主的问题。

4，认真履行工作职责，遵守公司的规章制度和流程，确保工作的顺利进行。

5.不断提升自身的专业素...

南航95539电话客服（呼入接听岗、无销售性质）

岗位内容：

在线接听处理95539客户服务电话，为旅客提供国内客票订票、改期、退票、签转及其他业务咨询等服务。

1.岗位要求：

2.大专及以上学历（已拿毕业证，硬性条件），身体健康，接受7*24小时轮班；

3.有电话客服半年以上工作经验、航空类专业优先；

4.心理抗压能力强，普通话流利，优秀的倾听理解、语言组织、表达能力，具备主动学习的自驱能力，岗位责任心强；

5.打字速度40字/分钟以上；

薪酬福利：

1、培训安排：

培训时间：08:50-17:00/17:30，五休二。

培训周期：约36个工作日（预计1个半月，上线实操阶段个人接...